{"id":58,"date":"2024-05-13T23:09:29","date_gmt":"2024-05-13T23:09:29","guid":{"rendered":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/?page_id=58"},"modified":"2025-04-09T19:30:27","modified_gmt":"2025-04-09T19:30:27","slug":"termos-e-condicoes-de-vendas-envios-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/termos-e-condicoes-de-vendas-envios-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Vendas, Envios e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n\n\t<strong data-start=\"448\" data-end=\"508\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 09 de Abril de 2025<\/strong>\nO presente documento define os Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s compras realizadas no website <a href=\"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"604\" data-end=\"628\">www.catiasilvaatelier.pt<\/a>, propriedade de:\n<strong data-start=\"647\" data-end=\"670\">#NOMEDAEMPRESA#<\/strong><br data-start=\"670\" data-end=\"673\" \/>Propriet\u00e1ria: C\u00e1tia Daniela Marques Ferreira da Silva<br data-start=\"726\" data-end=\"729\" \/>NIF: 247890570<br data-start=\"743\" data-end=\"746\" \/>Morada Fiscal: Rua S\u00e3o Tom\u00e9 e Pr\u00edncipe, n\u00ba 49, 2835-150 Baixa da Banheira<br data-start=\"827\" data-end=\"830\" \/>CAE: 47910 &#8211; Com\u00e9rcio a retalho por correspond\u00eancia ou via Internet<br data-start=\"897\" data-end=\"900\" \/>Telefone e WhatsApp: +351 910 869 462<br data-start=\"937\" data-end=\"940\" \/>Emails de contacto: <a rel=\"noopener\" data-start=\"960\" data-end=\"983\">catiaeventos@outlook.pt<\/a> \/ <a rel=\"noopener\" data-start=\"986\" data-end=\"1012\">geral@likemyweb.pt<\/a><br data-start=\"1012\" data-end=\"1015\" \/>Website: <a href=\"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1024\" data-end=\"1048\">www.catiasilvaatelier.pt<\/a>\n<hr data-start=\"1050\" data-end=\"1053\" \/>\n<h3 data-start=\"1055\" data-end=\"1068\">1. Objeto<\/h3>\nOs presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es visam definir as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda de produtos personalizados e artesanais disponibilizados na loja online do #NOMEDAEMPRESA#, incluindo encomendas, pagamentos, prazos, entregas, devolu\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es com os clientes.\n<hr data-start=\"1337\" data-end=\"1340\" \/>\n<h3 data-start=\"1342\" data-end=\"1372\">2. Produtos Personalizados<\/h3>\nTodos os produtos dispon\u00edveis no website s\u00e3o <strong data-start=\"1419\" data-end=\"1460\">personalizados e feitos por encomenda<\/strong>, de forma artesanal, conforme as especifica\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente no momento da compra. Ao realizar uma encomenda, o cliente reconhece que est\u00e1 a adquirir um produto personalizado e exclusivo, produzido de acordo com as suas prefer\u00eancias individuais.\n<hr data-start=\"1719\" data-end=\"1722\" \/>\n<h3 data-start=\"1724\" data-end=\"1752\">3. Processo de Encomenda<\/h3>\nO cliente deve selecionar os produtos pretendidos, personalizar conforme as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e seguir os passos indicados no processo de checkout.<br data-start=\"1902\" data-end=\"1905\" \/>A encomenda s\u00f3 ser\u00e1 considerada v\u00e1lida ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento e rece\u00e7\u00e3o dos dados necess\u00e1rios \u00e0 sua produ\u00e7\u00e3o.\n<hr data-start=\"2025\" data-end=\"2028\" \/>\n<h3 data-start=\"2030\" data-end=\"2066\">4. Pre\u00e7os e M\u00e9todos de Pagamento<\/h3>\nTodos os pre\u00e7os apresentados incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor (quando aplic\u00e1vel).<br data-start=\"2150\" data-end=\"2153\" \/>O pagamento das encomendas poder\u00e1 ser efetuado atrav\u00e9s dos seguintes m\u00e9todos:\n<ul data-start=\"2232\" data-end=\"2335\">\n<li data-start=\"2232\" data-end=\"2270\">\nCart\u00e3o de Cr\u00e9dito (Visa, Mastercard)\n<\/li>\n<li data-start=\"2271\" data-end=\"2282\">\nApple Pay\n<\/li>\n<li data-start=\"2283\" data-end=\"2302\">\nGoogle Pay (GPay)\n<\/li>\n<li data-start=\"2303\" data-end=\"2311\">\nMB Way\n<\/li>\n<li data-start=\"2312\" data-end=\"2335\">\nRefer\u00eancia Multibanco\n<\/li>\n<\/ul>\nO valor total a pagar, incluindo eventuais custos de envio, ser\u00e1 apresentado antes da confirma\u00e7\u00e3o final da encomenda.\n<hr data-start=\"2456\" data-end=\"2459\" \/>\n<h3 data-start=\"2461\" data-end=\"2483\">5. Custos de Envio<\/h3>\nO valor dos portes de envio ser\u00e1 calculado automaticamente no momento da finaliza\u00e7\u00e3o da compra, de acordo com o destino e m\u00e9todo selecionado, sendo apresentado de forma clara antes do pagamento.\n<hr data-start=\"2681\" data-end=\"2684\" \/>\n<h3 data-start=\"2686\" data-end=\"2701\">6. Entregas<\/h3>\nAs entregas s\u00e3o efetuadas atrav\u00e9s de:\n<ul data-start=\"2741\" data-end=\"2909\">\n<li data-start=\"2741\" data-end=\"2784\">\nTransportadora (GLS ou outra equivalente)\n<\/li>\n<li data-start=\"2785\" data-end=\"2837\">\nCorreios (especialmente para envios para as ilhas)\n<\/li>\n<li data-start=\"2838\" data-end=\"2909\">\nRecolha em m\u00e3os, quando previamente combinada com a equipa do atelier\n<\/li>\n<\/ul>\nTodas as encomendas s\u00e3o enviadas com registo e c\u00f3digo de rastreamento. O cliente ser\u00e1 informado quando a encomenda for expedida ou estiver pronta para recolha.\n<hr data-start=\"3072\" data-end=\"3075\" \/>\n<h3 data-start=\"3077\" data-end=\"3114\">7. Prazos de Produ\u00e7\u00e3o e Expedi\u00e7\u00e3o<\/h3>\nTodos os artigos s\u00e3o produzidos manualmente e por encomenda.<br data-start=\"3176\" data-end=\"3179\" \/>Os prazos de produ\u00e7\u00e3o variam entre <strong data-start=\"3214\" data-end=\"3236\">20 a 25 dias \u00fateis<\/strong>, podendo ir at\u00e9 <strong data-start=\"3253\" data-end=\"3269\">1 m\u00eas e meio<\/strong> em \u00e9pocas de maior volume (ex.: primavera, ver\u00e3o, Natal, etc.).\nO prazo de entrega depende do destino e da transportadora selecionada. Para as ilhas, os prazos poder\u00e3o ser superiores.\n<hr data-start=\"3456\" data-end=\"3459\" \/>\n<h3 data-start=\"3461\" data-end=\"3487\">8. Encomendas Urgentes<\/h3>\nEm caso de necessidade urgente, o cliente dever\u00e1 contactar previamente o atelier, antes de efetuar a encomenda, para verificar a disponibilidade e viabilidade de produ\u00e7\u00e3o e envio em tempo \u00fatil.\n<hr data-start=\"3684\" data-end=\"3687\" \/>\n<h3 data-start=\"3689\" data-end=\"3735\">9. Devolu\u00e7\u00f5es e Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\nNos termos do <strong data-start=\"3751\" data-end=\"3778\">Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014<\/strong>, artigo 17.\u00ba, al\u00ednea c), o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o <strong data-start=\"3833\" data-end=\"3850\">n\u00e3o se aplica<\/strong> a contratos de fornecimento de bens <strong data-start=\"3887\" data-end=\"3981\">confeccionados de acordo com especifica\u00e7\u00f5es do consumidor ou manifestamente personalizados<\/strong>.\nDesta forma, <strong data-start=\"3997\" data-end=\"4038\">n\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es nem trocas<\/strong> dos produtos personalizados, salvo em situa\u00e7\u00f5es em que se verifique defeito de fabrico ou erro imput\u00e1vel ao #NOMEDAEMPRESA#.\n<hr data-start=\"4169\" data-end=\"4172\" \/>\n<h3 data-start=\"4174\" data-end=\"4210\">10. Produtos com Defeito ou Erro<\/h3>\nCaso o cliente receba um produto danificado, defeituoso ou com erro de produ\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 comunicar o ocorrido num prazo m\u00e1ximo de <strong data-start=\"4341\" data-end=\"4381\">48 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda<\/strong>, enviando fotografias e descri\u00e7\u00e3o do problema para um dos emails de contacto.\nAp\u00f3s an\u00e1lise, se se confirmar erro por parte do atelier, ser\u00e1 enviado novo artigo sem custos adicionais para o cliente.\n<hr data-start=\"4582\" data-end=\"4585\" \/>\n<h3 data-start=\"4587\" data-end=\"4625\">11. Comunica\u00e7\u00e3o e Apoio ao Cliente<\/h3>\nPara qualquer quest\u00e3o, d\u00favida ou esclarecimento, o cliente poder\u00e1 contactar:\n<ul data-start=\"4705\" data-end=\"5069\">\n<li data-start=\"4705\" data-end=\"4746\">\nTelefone \/ WhatsApp: +351 910 869 462\n<\/li>\n<li data-start=\"4747\" data-end=\"4811\">\nEmail: <a rel=\"noopener\" data-start=\"4756\" data-end=\"4779\">catiaeventos@outlook.pt<\/a> ou <a rel=\"noopener\" data-start=\"4783\" data-end=\"4809\">geral@likemyweb.pt<\/a>\n<\/li>\n<li data-start=\"4812\" data-end=\"5069\">\nRedes sociais:\n<ul data-start=\"4833\" data-end=\"5069\">\n<li data-start=\"4833\" data-end=\"4912\">\nFacebook: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/catiasilvaeventos\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"4845\" data-end=\"4910\">C\u00e1tia Silva Eventos<\/a>\n<\/li>\n<li data-start=\"4915\" data-end=\"4996\">\nInstagram: <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/catiasilvaatelier\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"4928\" data-end=\"4994\">@catiasilvaatelier<\/a>\n<\/li>\n<li data-start=\"4999\" data-end=\"5069\">\nPinterest: <a href=\"https:\/\/pt.pinterest.com\/catiaeventos19\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5012\" data-end=\"5069\">catiaeventos19<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"5071\" data-end=\"5074\" \/>\n<h3 data-start=\"5076\" data-end=\"5101\">12. Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h3>\nTodos os dados pessoais recolhidos s\u00e3o tratados com confidencialidade e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados em vigor (RGPD).<br data-start=\"5245\" data-end=\"5248\" \/>Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa <strong data-start=\"5288\" data-end=\"5315\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong>.\n<hr data-start=\"5318\" data-end=\"5321\" \/>\n<h3 data-start=\"5323\" data-end=\"5364\">13. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h3>\nO #NOMEDAEMPRESA# reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio. As altera\u00e7\u00f5es entrar\u00e3o em vigor ap\u00f3s a sua publica\u00e7\u00e3o no website.\n<hr data-start=\"5557\" data-end=\"5560\" \/>\n<h3 data-start=\"5562\" data-end=\"5590\">14. Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel<\/h3>\nEste contrato rege-se pela <strong data-start=\"5619\" data-end=\"5644\">legisla\u00e7\u00e3o portuguesa<\/strong>.<br data-start=\"5645\" data-end=\"5648\" \/>Em caso de lit\u00edgio, e na falta de resolu\u00e7\u00e3o por acordo das partes, o consumidor pode recorrer \u00e0 <strong data-start=\"5744\" data-end=\"5792\">plataforma de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha<\/strong> em: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5797\" data-end=\"5869\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>, ou contactar uma <strong data-start=\"5888\" data-end=\"5948\">entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo<\/strong>.\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 09 de Abril de 2025 O presente documento define os Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s compras realizadas no website www.catiasilvaatelier.pt, propriedade de: #NOMEDAEMPRESA#Propriet\u00e1ria: C\u00e1tia Daniela Marques Ferreira da SilvaNIF: 247890570Morada Fiscal: Rua S\u00e3o Tom\u00e9 e Pr\u00edncipe, n\u00ba 49, 2835-150 Baixa da BanheiraCAE: 47910 &#8211; Com\u00e9rcio a retalho por correspond\u00eancia ou via InternetTelefone e&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-58","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/likemyweb.pt\/ebabrownie\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}